プライバシーポリシー
株式会社Unicode（以下「当社」といいます）は、当社が運営するサービス（以下「本サービス」といいます）の提供において、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守するとともに、このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従って、適切に個人情報を取り扱います。なお、本ポリシーで別段の定義なく使用される用語の意味は、個人情報保護法に準拠するものとします。
1. 個人情報の利用目的
当社は、お客様（法人のお客様の場合はその役職員その他関係者の皆様を意味し、以下同様とします）の個人情報を以下の利用目的の範囲内において、取得及び利用いたします。なお、ご提供いただけない場合は、本サービスの一部又は全部のご利用ができない場合があります。
- (1)本サービスに関する登録の受付、利用者確認、本サービスの運営上必要となる事項の通知、その他お客様の管理のため
- (2)本サービスの提供及び本サービス上で行うユーザーサポート（アフターサービスを含みます）の実施をするため
- (3)本サービスの利用料金その他対価のご請求のため
- (4)本サービスにおける不正行為等の調査、検知、防止及び対応のため
- (5)本サービスの保守又は管理のため
- (6)電子メール等により、本サービスその他当社の事業に関する情報を配信するため
- (7)マーケテイングデータの調査及び分析並びにマーケティング施策の検討及び実施のため
- (8)当社又は第三者の媒体において、お客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせ、当社又は第三者のサービスの提供、勧誘、広告、その他のマーケティングを実施するため
- (9)当社によるキャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
- (10)本サービス及び当社の新サービスの企画、改善、研究及び開発のため並びにこれらの目的のために必要となる解析及び分析のため
- (11)当社へのお問い合わせ対応及び当社からお客様へのご連絡のため
- (12)お客様からの同意に基づく個人データの第三者提供のため
2. 利用目的の変更
当社は、前記の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有する合理的に認められる範囲内において変更することがあります。変更した場合、当社はお客様に対し、通知又は当社のウェブサイトでの提示その他の方法により公表します。
3. 個人データの第三者提供
(1) 当社は、本ポリシーで定める場合及び以下の各号に掲げる場合を除き、お客様の同意を得ずに、お客様の個人データを第三者に提供しません。
- ①法令に基づく場合
- ②利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人データが提供される場合
- ③人の生命、身体又は財産の保護のために必要があるときであって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- ④公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があるときであって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- ⑤国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるときであって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(2) 前記(1)にかかわらず、当社は、本サービスのうち送り状発行サービスである「ShipOne」を提供する目的で、お客様のうち事業者からの荷物の配送を希望される方に関する以下の個人情報を、当該事業者に対し、提供することがあります。当該事業者においては、当該データを当該事業者のプライバシーポリシーに基づき、適切に利用及び管理いたします。
【提供する個人情報の項目】
氏名、配送希望先住所、電話番号、メールアドレス、その他当社所定の事項
4. 個人情報の適正な取得
当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等のリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
6. 保有個人データの開示等
(1) 当社は、お客様から、保有個人データに関する利用目的の通知、保有個人データ若しくは第三者提供記録の開示、保有個人データの内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます）のお申出が、以下に定める本人確認書類の提出とともにあったときは、開示等について対応させていただきます。
【保有個人データの主体であるご本人からの請求の場合】
運転免許証、各種健康保険証、年金手帳、パスポート、住民票の写し（発行から3か月以内）のいずれか1つのコピー
【代理人からの請求の場合（①、②及び③のすべて）】
- ①本人の運転免許証、各種健康保険証、年金手帳、パスポート、住民票の写しのいずれか1つのコピー
- ②代理人の運転免許証、各種健康保険証、年金手帳、パスポート、住民票の写し（発行から3か月以内）のいずれか1つのコピー
- ③委任状（委任による代理人の場合）又は戸籍謄本等の資格を証する書面（法定代理人の場合）
(2) 保有個人データの利用目的の通知の求め又は保有個人データの開示の請求につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しております。当社より、請求書を発行したしますので、請求書記載の指定銀行口座宛にお振込みください。お振込み確認後、回答を行います。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、当社は、手数料を返金するものではありません。
(3) 以下の場合には、開示等の求めに応じられないことがありますので、あらかじめご了承ください。
- ①請求書又は本人確認のための書類に不備があった場合
- ②本人確認ができない場合
- ③個人情報保護法に基づく除外事由に該当する場合
7. Google Analyticsの利用について
当社ウェブサイトでは、サイトの改善のために、Google Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、Cookieを利用して、お客様等の当社ウェブサイトの訪問状況を収集・記録・分析し、そのデータはGoogle社によって管理されます。当社は、そのデータを受け取り、お客様等の当社ウェブサイトの訪問状況を把握します。なお、当社ウェブサイト上で、お客様等の個人情報を取得することはありません。
また、Google社によるアクセス情報の収集方法及び利用方法については、Google Analyticsサービス利用規約及びGoogle社プライバシーポリシーによって定められています。Google Analyticsについての詳細は、次のページをご参照ください。
8. 継続的改善
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
9. お問い合わせ
当社の個人情報の取扱いに関するお問合せ、開示等のお申出、苦情等は下記の窓口までご連絡ください。
2025年11月14日制定